Minister van Transport Buttigieg berispt CEO’s van luchtvaartmaatschappijen over vluchtverstoringen: ‘onaanvaardbaar’

Minister van Transport Buttigiegs huis Hij beschreef de lichte toename van het aantal geannuleerde vluchten en vertragingen in het hele land als “onaanvaardbaar” en waarschuwde hij luchtvaartmaatschappijen dat zijn administratie actie kan ondernemen als luchtvaartmaatschappijen niet meer transparantie bieden over waarom de verstoringen zijn opgetreden.

Buttigieg schreef deze week brieven aan verschillende CEO’s van Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen en beschreef de mate van verstoring die Amerikanen deze zomer hebben ervaren als “onaanvaardbaar”.

Buttigieg heeft de directeuren van luchtvaartmaatschappijen gevraagd om ten minste onderdak te bieden aan passagiers die ’s nachts op een luchthaven zijn gestrand en om maaltijdcheques te geven voor vertragingen van drie uur of meer wanneer de verstoring wordt veroorzaakt door iets waarover de luchtvaartmaatschappij controle heeft.

De Transportafdeling Hij zegt dat de brieven zijn gestuurd naar de chief executives van 10 Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen, waaronder grote luchtvaartmaatschappijen, hun regionale dochterondernemingen en budgetmaatschappijen.

Republic House introduceert wetsvoorstel om de leeftijd van hervliegers te verhogen

Buttigieg Agency heeft onlangs regels voorgesteld over restituties voor passagiers van wie de vlucht Geannuleerd of verplaatst. Hij vertelde de chief executives dat de regering aanvullende regels overweegt die “de rechten van vliegtuigpassagiers die verstoring ondervinden zouden uitbreiden”.

Buttigieg heeft sinds het late voorjaar ruzie met luchtvaartmaatschappijen over het grote aantal annuleringen en vertragingen, maar zei in zijn brief dat hij het op prijs stelt dat luchtvaartmaatschappijen de personeelsbezetting hebben opgevoerd en de dienstregelingen hebben verkort om beter af te stemmen op het aantal vluchten dat ze aankunnen.

Luchtpassagiers van Charlotte voelen zich ellendig nadat ze 6 uur moesten wachten op onderhoud, vertragingen bij het weer

NEWARK, NJ – JULI 01: Passagiers komen op 1 juli 2022 met een luchttrein aan op Newark Liberty International Airport (EWR) in Newark, New Jersey. ((Foto door Gina Moon/Getty Images)/Getty Images)

Een woordvoerster van American Airlines, een handelsgroep waarvan American, United, Delta en Southwest lid zijn, zei dat de luchtvaartmaatschappijen “streven naar het bieden van het hoogste niveau van klantenservice”. Ze zei dat de luchtvaartmaatschappijen zich inzetten voor het overwinnen van uitdagingen, waaronder een krappe arbeidsmarkt.

Personeelstekorten veroorzaakten een groot aantal Vluchtannuleringen en vertragingen De hele zomer, wat volgens analisten erger had kunnen zijn als luchtvaartmaatschappijen hun dienstregelingen niet hadden teruggeschroefd.

Krijg uw FOX-bedrijf onderweg door hier te klikken

Eerder deze zomer zei Nicholas Calio, president van de business group Airlines for America, dat de aangesloten luchtvaartmaatschappijen 15% van de vluchten die ze oorspronkelijk tot augustus hadden gepland, hebben geschrapt, terwijl ze ook personeel en training hebben opgevoerd om problemen aan te pakken om betrouwbaarder te worden voor passagiers.

Transportminister Pete Buttigieg luistert naar een evenement in Philadelphia, op 14 januari 2022. (AP Photo/Matt Rourke, File/AP Newsroom)

De problemen bleven bestaan ​​en de vraag steeg tot pre-pandemische niveauswaardoor sommige vervoerders hun valschema moesten verkorten.

The Associated Press heeft bijgedragen aan dit rapport