Luchtvaartmaatschappijen willen de schuld voor luchtvaartproblemen afschuiven op de FAA

DALLAS (AP) – Luchtvaartmaatschappijen die worden gecontroleerd op wijdverbreide vluchtverstoringen hernieuwen hun kritiek op de overheidsinstantie die het luchtruim van het land beheert, en zeggen dat personeelstekorten bij de Federal Aviation Administration het verkeer langs de oostkust “belemmeren”.

Airlines for America, die de grootste Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen vertegenwoordigt, zei vrijdag te willen weten over de aanwervingsplannen van de FAA voor het weekend van 4 juli, “zodat we dienovereenkomstig kunnen plannen.”

Opmerkingen van de branchegroep kunnen als preventieve verdediging dienen als luchtvaartmaatschappijen dit weekend opnieuw te maken krijgen met duizenden geannuleerde en vertraagde vluchten, aangezien het reizen naar verwachting nieuwe hoogten zal bereiken in het pandemische tijdperk.

“De industrie doet er alles aan om een ​​positieve klantervaring te creëren, aangezien het in het inherente belang van de luchtvaartmaatschappij is om klanten tevreden te houden, zodat ze in de toekomst terugkomen voor zaken”, zegt Nicholas Calio, president van de handelsgroep, in een verklaring. brief. Minister van Verkeer Pete Buttigieg.

Kallio zei dat luchtvaartmaatschappijen 15% van de vluchten die ze oorspronkelijk van juni tot augustus hadden gepland hebben laten vallen om de resterende vluchten betrouwbaarder te maken, meer piloten en klantenservicemedewerkers in dienst te nemen en op te leiden, en passagiers meer flexibiliteit te geven om hun reisplannen te wijzigen.

Calio zei dat het luchtverkeer vaak “voor enkele uren” wordt onderbroken omdat slecht weer FAA-vertragingen veroorzaakt.

“We merkten echter ook op dat de personeelsuitdagingen van de FAA (Air Traffic Control) hebben geleid tot verkeersbeperkingen onder blauwe lucht”, voegde hij eraan toe.

De Federal Aviation Administration reageerde en wees op het belastinggeld dat de luchtvaartmaatschappijen ontvingen na de pandemie die het vliegverkeer verwoestte.

“Mensen verwachten dat wanneer ze een vliegticket kopen, ze veilig, efficiënt, betrouwbaar en tegen een betaalbare prijs zullen komen waar ze heen moeten”, aldus de FAA in een verklaring. “Na het ontvangen van 54 miljard dollar aan pandemische hulp om luchtvaartmaatschappijen te helpen redden van massale ontslagen en faillissementen, verdient het Amerikaanse volk het om aan hun verwachtingen te voldoen.”

De FAA zei dat het zonecontrollers voor zwaar verkeer heeft toegevoegd en alternatieve manieren heeft toegevoegd om vliegtuigen in beweging te houden.

De opmerkingen van het hoofd van de luchtvaarthandelsgroep kwamen een week nadat Buttigieg luchtvaartmaatschappijen had uitgenodigd voor een virtuele vergadering en dreigde de luchtvaartmaatschappijen te straffen. die niet voldoen aan de normen voor consumentenbescherming die zijn vastgesteld door zijn administratie, waaronder de Federal Aviation Administration (FAA).

Buttigieg zei dat hij de vergadering had bijeengeroepen nadat hij was gealarmeerd door het grote aantal geannuleerde vluchten rond Memorial Day – meer dan 2.700 in een periode van vijf dagen, volgens de volgdienst FlightAware.

Onweersbuien kunnen het luchtverkeer in de zomer snel verstoren, maar luchtvaartmaatschappijen hebben ook een personeelstekort erkend – ze nemen in hoog tempo personeel aan om de tienduizenden arbeiders te vervangen die luchtvaartmaatschappijen moesten stoppen toen het reizen in 2020 instortte. Pilotenvakbondsleiders zeggen dat hun groepen De limiet is overschreden en meer piloten melden dat ze moe zijn.

De Federal Aviation Administration (FAA) heeft toegegeven dat het ook onderbemand is, met name bij een groot luchtverkeersleidingscentrum in Florida.

Calio zei dat de faciliteit, in de buurt van Jacksonville, Florida, 27 van de afgelopen 30 dagen onderbemand is geweest, “wat de verkeersstromen aan de hele oostkust belemmert.”

Volgens FlightAware zijn meer dan 600 Amerikaanse vluchten geannuleerd en meer dan 4.200 vertraagd tegen het begin van de vrijdagmiddag. Dat was beter dan donderdag, toen onweersbuien aan de oostkust bijdroegen aan meer dan 800 annuleringen en 6.600 vertragingen.

____

David Koenig is te bereiken op: www.twitter.com/airlinewriter