Gestrande passagiers van Norwegian Cruise Line misten het schip “meer dan een uur”, onthulde het bedrijf.

Amerikaans nieuws

door Yaron Steinbuch

De zes Amerikaanse passagiers en twee Australiërs die op een Afrikaans eiland waren gestrand toen het Noorse cruiseschip zonder hen vertrok, zijn teruggekeerd naar het schip om hun Afrikaanse reis voort te zetten. De cruisemaatschappij onthulde dat de groep hun reishoofdpijn de afgelopen dagen had veroorzaakt door hun vertrektijd met meer dan een uur te missen.

Een Noorse woordvoerder bevestigde tegenover The Post dat de acht passagiers dinsdagochtend weer aan boord van het schip waren voor een twintigdaagse reis door Afrika in Dakar, Senegal.

Curt Geiss, de zwager van een oudere vrouw die ook op het schip werd achtergelaten nadat ze tijdens een rondreis een beroerte had gehad, zei dat hij een sms had ontvangen van een van de groepsleden, Jill Campbell, waarin stond dat ze haar man weer aan boord had laten gaan. schip, maar had nog met niemand van de gastenservice of de cruisemaatschappij gesproken. Line Norwegian.

“Het enige wat we tot nu toe hebben ontvangen is… [a] ‘Een briefje van de directeur Food and Beverage met nog zes kleine lekkernijen in onze staatskamer,’ zei Jess dat ze hem een ​​sms had gestuurd.

De bemanning moest in 48 uur door zeven verschillende landen racen om dinsdag het schip in Senegal te ontmoeten.

Maar tegen de tijd dat het echtpaar Jill en Jay Campbell uit South Carolina in het land arriveerden, zeiden ze dat ze niet eens zeker wisten of ze terug wilden naar het schip.

“Na wat we hebben gezien, geloven we echt dat er een reeks regels of beleid was dat het schip mogelijk heeft gevolgd – ze volgden die regels zeer strikt,” Jill Campbell Hij vertelde het programma “Vandaag”.

“Ik heb echt het gevoel dat ze zijn vergeten dat het mensen zijn die in de horeca werken en dat de veiligheid en het welzijn van hun klanten hun eerste prioriteit moeten zijn”, voegde ze eraan toe en beweerde dat de bemanning van het schip een “fundamentele plicht heeft om zorg.” Wat ze vergeten waren.”

De acht passagiers – waaronder een zwangere vrouw en een oudere man met een hartaandoening – beweerden dat ze zonder geld en essentiële medicijnen achterbleven nadat het Noorse Dawn-schip Sao Tomé zonder hen verliet.

De familie Campbell beweerde dat het schip nog steeds voor anker lag voor de kust van het Centraal-Afrikaanse eiland toen het vrijdag aankwam, maar de kapitein weigerde hen aan boord te laten.

Een woordvoerder van Norwegian Cruise Line zei echter dat de groep de instaptijd met meer dan een uur miste na een privérondleiding over het eiland.

“Toen ze de instaptijd van het schip om 15.00 uur met meer dan een uur misten, werden hun paspoorten bij de plaatselijke havenagent achtergelaten om ze op te halen toen ze terugkeerden naar de haven van hun privétour (niet door ons georganiseerd), volgens het protocol”, aldus de woordvoerder. .

De Campbells gaven toe dat er een “probleem” was met hun eilandtour en dat de gids ons vrijdag “niet op tijd terug” naar het schip had gebracht.

“We zeiden: ‘Onze tijd begint erg kort te worden’, en zij zeiden: ‘Geen probleem, we kunnen je over een uur terug hebben’”, zei Jay, eraan toevoegend dat de touroperator de kapitein belde om hem dit te laten weten. Vertraging.

“Toen de gasten niet op de afgesproken tijd naar het schip terugkeerden, hebben we met hen en de plaatselijke havenagent samengewerkt om hen te helpen de benodigde visa te verkrijgen zodat ze weer aan boord konden gaan”, aldus het bedrijf in een verklaring. Naar de volgende beschikbare poort.”

Advocaat James Diamond van TWC Lawyers zei dat de “vaste regel” is dat het schip kan vertrekken zodra de laatste oproep is gedaan.

“Ze betalen veel geld voor de aanlegkosten en het huren van de ruimte”, vertelde hij aan Seven's Sunrise.

Hij voegde eraan toe: “Ze hebben tijden waarop ze moeten vertrekken, en die tijden worden gepubliceerd. Helaas weet ik dat dit moreel niet correct is, maar ze hebben het recht om te vertrekken.”