Waarom Starbucks Laxman Narasimhan ontsloeg een jaar nadat hij tot CEO was benoemd

In 2023 behaalde Laxman Narasimhan de eerste plaats.

New York, VS:

Chipotle-CEO Brian Nichol wordt de nieuwe CEO van de koffieketen, zei Starbucks dinsdag – een jaar nadat de huidige baas Laxman Narasimhan de rol overnam.

Narasimhan zal ‘met onmiddellijke ingang’ aftreden als CEO en lid van de raad van bestuur van Starbucks, aldus het bedrijf in een verklaring.

De aandelen van Starbucks stegen in de middaghandel met ongeveer 21 procent, terwijl de aandelen van Chipotle Mexican Grill met ongeveer acht procent daalden.

De leiderschapsveranderingen komen op het moment dat Starbucks probeert zijn activiteiten om te draaien, terwijl het worstelt met algemene omzetdalingen in de laatste financiële resultaten.

Het bedrijf zag in april ook een winstrapport waardoor de aandelen crashten en Narasimhan ertoe werd aangezet een reset te beloven.

Starbucks schreef zijn problemen eerder toe aan het zwakke consumentenvertrouwen en de moeilijke marktomstandigheden in China.

Het bedrijf kampt ook met druk van het activistische fonds van Elliott Investment Management, dat op zoek is naar manieren om aandelen in de keten te kopen en de aandelenkoers te verhogen.

Ondertussen werkt de koffiegigant aan het afronden van contracten met winkels die bij een vakbond zijn aangesloten.

Lynn Fox, voorzitter van de vakbond Workers United, zei dinsdag in een verklaring: “We kijken ernaar uit om de komende maanden met Starbucks te blijven samenwerken om de enorme achterstand in zaken op te lossen en eerlijke collectieve arbeidsovereenkomsten te bereiken.”

“De vervanging van Laxman Narasimhan als CEO van Starbucks is het resultaat van de groeiende ontevredenheid over de manier waarop de keten wordt geleid, vooral onder activistische investeerders”, zegt Neil Sanders, directeur van Global Data, in een verklaring.

“Een deel van de vertraging kan worden toegeschreven aan een tragere inkrimping van de consument, een slechte ervaring in de winkels en een gebrek aan innovatie op gebieden als voeding”, voegde hij eraan toe.

Beleggers kunnen met de komst van Nicole verbeteringen in de dagelijkse bedrijfsvoering verwachten.

“Brian is een cultuurdrager die een schat aan ervaring en een bewezen staat van dienst op het gebied van innovatie en groei met zich meebrengt”, zei Melody Hobson, bestuursvoorzitter van Starbucks, in een verklaring.

Nicole is sinds 2018 CEO van Chipotle.

Door hem te benoemen tot de nieuwe CEO van Starbucks merkte het bedrijf op dat zijn werk bij Chipotle ‘voor aanzienlijke groei en waardecreatie had gezorgd’, waarbij de omzet bijna was verdubbeld en de winst hoger.

Narasimhan, een veteraan van PepsiCo en andere consumentenmerken, nam in 2023 de eerste plaats in na een periode waarin hij samenwerkte met de oude CEO en interim-baas van Starbucks, Howard Schultz.

Tijdens zijn ambtstermijn innoveerde Narasimhan in de toeleveringsketens van het merk en verbeterde hij de winkelactiviteiten, aldus de verklaring.

Nicole begint haar nieuwe rol op 9 september, terwijl Rachel Ruggeri, Chief Financial Officer van Starbucks, zal fungeren als interim-CEO.

(Afgezien van de kop is dit verhaal niet geredigeerd door NDTV-medewerkers en gepubliceerd via een gesyndiceerde feed.)