Starbucks verhoogt de lonen en verdubbelt de opleiding van werknemers onder druk van de vakbonden

Starbucks Het zei dat het de lonen voor ingehuurde werknemers zou verhogen en de opleiding van nieuwe werknemers zou verdubbelen, aangezien het bedrijf en zijn CEO, Howard Schultz, proberen de vakbondsdruk van zijn barista’s te verslaan.

De koffiegigant zal echter geen extra voordelen bieden aan werknemers in de bijna 50 coffeeshops die eigendom zijn van het bedrijf en die hebben gestemd om lid te worden van vakbonden. Starbucks zei dat dergelijke veranderingen in vakbondswinkels via onderhandelingen tot stand zouden moeten komen.

“Daarom zullen partners deze salarissen, voordelen en investeringen in winkelverbetering ontvangen in alle Amerikaanse bedrijfswinkels waar Starbucks het recht heeft om deze wijzigingen eenzijdig door te voeren”, aldus het bedrijf in een verklaring. “In winkels met vakbondsvertegenwoordiging voor werknemers vereist de federale wet echter bonafide onderhandelingen over lonen, secundaire arbeidsvoorwaarden en arbeidsvoorwaarden, waardoor Starbucks geen eenzijdige wijzigingen kan doorvoeren of aankondigen.”

In totaal is Starbucks van plan om $ 1 miljard te besteden aan het verhogen van de lonen, het verbeteren van training en innovatie in winkels in het fiscale jaar 2022, dat in de herfst eindigt. Op de eerste dag van Schultz’ terugkeer om het bedrijf te leiden, Inkoopprogramma opgeschort Investeren in arbeiders en winkels.

“De verschuiving zal de al recordvraag in onze winkels versnellen”, zei Schultz dinsdag tijdens de conference call van het bedrijf. “Maar de investeringen zullen ons in staat stellen om aan de toegenomen vraag te voldoen – en een grotere winstgevendheid te bereiken – terwijl we onze klanten een superieure ervaring bieden en de druk op onze partners verminderen.”

Het is Schultz’ derde run als CEO van Starbucks. Hij werkt op tijdelijke basis totdat het bedrijf een opvolger benoemt voor de onlangs gepensioneerde Kevin Johnson.

Schultz vertelde winkelmanagers vorige maand dat het bedrijf de voordelen voor werknemers aan het herzien was. Hij zei echter dat de nieuwe voordelen wettelijk niet kunnen worden uitgebreid tot winkels die hebben gestemd om vakbonden te vormen zonder afzonderlijke contracten voor vakbondswerkers te onderhandelen. Starbucks Union, Starbucks Workers Union, Dien een klacht in bij de National Labor Relations Board over zijn opmerkingen.

Dit is de derde loonsverhoging voor de loonstrookjes van arbeiders in de koffie-industrie sinds eigen winkels in Buffalo, New York, een petitie aanvroegen om lid te worden van een vakbond. In oktober, onder leiding van Johnson, Starbucks kondigt twee loonsverhogingen aanHat brengt het minimumloon in augustus op $ 15 per uur.

De laatste ronde van wandelingen is voor bewezen werknemers en managers. Werknemers die twee tot vijf jaar bij het bedrijf hebben gewerkt, krijgen ofwel een loonsverhoging van 5% of krijgen 5% boven het marktstarttarief betaald, afhankelijk van wat het hoogste is. Werknemers ouder dan vijf jaar krijgen een loonsverhoging van 7% of krijgen 10% boven het marktstarttarief betaald, afhankelijk van wat het hoogste is.

Starbucks zei ook dat het vanaf maandag de geplande investering in de salarissen van winkelmanagers, assistent-winkelmanagers en ingehuurde ploegmanagers zal verdubbelen. Deze wijzigingen komen neer op eenmalige aanpassingen van het basissalaris en de werknemers zullen dit najaar nog steeds de geplande verhogingen voor boekjaar 2023 ontvangen.

Starbucks zei ook dat het de hoeveelheid training die nieuwe barista’s en ploegleiders ontvangen, zal verdubbelen op basis van feedback van werknemers tijdens hoorzittingen die door Schultz en andere senior executives werden bijgewoond.

Ook meer investeringen gepland. Het bedrijf zei dat het tegen eind 2022 creditcards en betaalpassen zal fooien en is van plan om apparatuur en technologie te verbeteren, zoals het upgraden van iPads in de winkel en het versnellen van de uitrol van nieuwe ovens en espressomachines.

Schultz’ bereidheid om een ​​agressieve en dure campagne tegen vakbonden te lanceren, kreeg niet veel steun van Wall Street. De aandelen van Starbucks zijn 19% gedaald sinds de terugkeer begin vorige maand.

Starbucks-aandelen stegen met 3% in verlengde handel na Het bedrijf maakte de resultaten van het tweede fiscale kwartaal bekend. Sterke omzetgroei in de Verenigde Staten compenseerde scherpe dalingen in China, waardoor het bedrijf de omzetramingen van Wall Street kon verslaan en aan de winstverwachtingen kon voldoen.