Slack herontwerp: nieuwe secties voor instant messaging, activiteit en meer functies in de berichten-app

Slack is veel. Dat is nogal een probleem. Het bedrijf, dat eigendom is van Salesforce, heeft jarenlang een app voor groepschats gemaakt, samen met een waarschuwingssysteem, een bestandsopslagsysteem, een kennisbank en alle andere dingen die Slack’s ‘digitale hoofdkantoor’-mantra omvat. In de loop van de tijd had Slack echter geen ruimte meer en veel van die functies raakten overvol, begraven of beide. Uiteindelijk heeft het zelfs invloed op het gedeelte “praat met je team” van Slack, dat zelf moeilijk te beheren kan zijn als je in veel werkruimten, kanalen en groepschats zit.

Slack is dus aan het veranderen. Het staat op het punt zijn grootste herontwerp ooit uit te rollen, waarbij het uiterlijk en de lay-out van de app worden gewijzigd in de hoop dingen gemakkelijker te vinden en te beheren te maken. Het is speciaal ontworpen voor zwaardere Slack-gebruikers, zegt Noah Weiss, Chief Product Officer van Slack. Op dit moment zegt hij: “Voor eindgebruikers schakel je uiteindelijk over naar al deze verschillende werkruimten om kanaalactiviteit, vermeldingen die je hebt, onderwerpen waar je deel van uitmaakt, enzovoort te bekijken.” Het herontwerp was bedoeld om Slack een beetje gemakkelijker te manoeuvreren te maken.

Wanneer u Slack voor het eerst laadt, wordt u naar een nieuwe startpagina geleid die erg lijkt op de huidige interface van Slack; Geeft uw kanalen, directe berichten en applicaties weer zoals u zou zien in de huidige applicatie. Toen begonnen dingen te veranderen. Wat het meest opvalt aan Slack is de nieuwe zijbalk aan de linkerkant, die al je Slack-dingen op verschillende nieuwe manieren weergeeft. Er is een nieuwe DM-sectie die eruitziet als de meeste andere berichten- en e-mail-apps en zelfs de aartsvijand van Slack, Microsoft Teams: al je gesprekken staan ​​aan de linkerkant en actieve gesprekken aan de rechterkant. Het idee is om u een manier te bieden om al uw gesprekken op één plek te beheren, ongeacht het kanaal of de werkruimte waar ze vandaan komen.

Onderaan de zijbalk bevindt zich een nieuw activiteitenvenster dat Weiss een “verenigde inbox” noemt: het toont al je berichten, vermeldingen en reacties in al je Slack-werkruimten allemaal op één plek. Het is niet veel anders dan het gebruik van een app om al je e-mails in één schema samen te brengen, en Weiss zegt dat hij hoopt dat het voor werknemers gemakkelijker wordt om alles aan het begin van hun dag bij te houden.

Een overkoepelend doel van het nieuwe ontwerp, zegt Weiss, is om gebruikers meer context en meer focus te geven. “We beschouwen dit als uw werkpatronen”, zegt hij. “Ik houd alles bij wat er gaande is, reageer op inboxen, sorteer en reageer op alle activiteiten, en doorloop dan mijn takenlijst van wat ik moet bijhouden – dat is wat organisatie is, werkpatronen in plaats van typen van voorwerpen.” Voor meer rommelige Slack-gebruikers, alles tegelijk, heeft Slack het systeem met meerdere vensters herwerkt, zodat je meerdere weergaven tegelijk kunt openen.

Al deze tools zijn ontworpen om te helpen met dezelfde uitdaging: het monitoren van alle dingen die gebeuren op al je Slack-kanalen. Naast alle nieuwe weergaven heeft Slack ook de workflow voor het opslaan van dingen verbeterd – er is nu een speciaal menu voor later in de zijbalk en je kunt snel bijna alles in Slack op die pagina opslaan en vervolgens een herinnering toevoegen of uitschakelen wanneer je ben klaar. De functie “bewaren voor later” is er natuurlijk al, maar in het nieuwe ontwerp zullen waarschijnlijk meer mensen deze vinden en gebruiken.

Achteraf gezien is er slechts één moeilijk te vinden functie die Slack prominenter probeert te gebruiken. De Huddles-videochatfunctie bevindt zich nu in de rechterbovenhoek van elk chatvenster, naast een knop om een ​​nieuw bord te maken. En als je op de grote plusknop in de linkerzijbalk drukt – die Slack de “opstellen” -knop noemt – kun je een nieuw bord starten of verbinding maken op dezelfde manier waarop je een nieuw direct bericht zou starten.

Het leidt allemaal niet tot een volledige reorganisatie van Slack, maar in ieder geval tot een iets andere manier van denken over de app. Vroeger waren er twee dingen: je lijst met al je spullen aan de zijkant en wat je momenteel aan het doen bent in het midden. Nu zit er een derde organisatielaag tussen, die tot doel heeft om alle dingen die je belangrijk vindt op veel verschillende manieren te sorteren en te filteren. “Het ging erom alle dingen die we in de loop van de tijd hebben gebouwd op een plek te plaatsen die logisch is”, zegt Weiss. In het begin zal het er voor veel gebruikers heel anders uitzien en aanvoelen, maar Weiss is ervan overtuigd dat gebruikers dol zullen zijn op de nieuwe tools. En als de show niet aanslaat, nou, daarom rolt Slack langzaam nieuwe producten uit – en test ze een tijdje uit.

Weiss zegt dat hij hoopt dat het nieuwe ontwerp ruimte creëert voor wat er van Slack komt. Het zal niet snel stoppen met het uitbrengen van nieuwe functies, wat betekent dat het de grenzen zal blijven testen van hoe rommelig en complex de berichtentool kan zijn. “Terwijl we nieuwe productiviteitsmogelijkheden toevoegen, enkele van de nieuwste AI-technologieën in het product integreren en meer mogelijkheden toevoegen om werk te automatiseren, proberen we sommige delen ervan in de toekomst te beschermen”, zegt hij.

Slack probeert niet echt meer een berichten-app te zijn. Het probeert meer een besturingssysteem voor uw bedrijf te zijn, het gemeenschappelijke platform en de one-stop-shop waar alles gebeurt en iedereen is. Chatten is nu slechts een tabblad verwijderd; De toekomst van het product ligt overal elders. We hopen dat je het nu vindt.