Intel geeft details over crashfixes voor CPU’s van de 13e en 14e generatie terwijl BIOS-updates worden uitgerold

Intel heeft meer gedeeld over spanningsgerelateerde problemen die enkele van zijn 13e en 14e generatie Core-processors treffen, terwijl het bedrijf probeert de episode achter zich te laten. Zoals gerapporteerd door Tom HardwareIntel zegt dat het probleem ontstond door “hoge bedrijfsspanningen”, veroorzaakt door “onjuiste spanningsbestellingen”, waarbij met name de minimale bedrijfsspanningen van de chips werden verhoogd. Deze “hoogspanningsgebeurtenissen” kunnen zich in de loop van de tijd ophopen, waardoor uiteindelijk de processor beschadigd raakt en het systeem vastloopt of crasht.

Intel heeft een microcode-update ontwikkeld om deze hoogspanningsverzoeken op te lossen, maar het slechte nieuws voor sommige gebruikers is dat ze een BIOS-update nodig zullen hebben, en deze kan niet via software-updates worden geïmplementeerd, zoals bij sommige microcode-fixes wel het geval is.

Intel zegt dat de CPU-prestaties in de meeste gevallen niet zullen worden beïnvloed door de patch, hoewel het bedrijf een aantal ondermaatse scores noteerde in benchmarks en individuele games die een “matige” vertraging vertoonden (hoewel we de omvang van die vertraging niet kennen, van praktisch aspect). Hier is de relevante verklaring over prestaties:

Intel’s interne tests – waarbij gebruik wordt gemaakt van de standaardinstellingen van Intel – geven aan dat de prestatie-impact binnen de run-to-run-variatie ligt (bijv. 3DMark: Timespy, WebXPRT 4, Cinebench R24, Blender 4.2.0), waarbij sommige subtests gematigde impacts laten zien (WebXPRT Online Homework; PugetBench GPU-effectscore). Voor de werkbelasting die in games werd getest, lagen de prestaties ook binnen de run-to-run-variatie (bijv. Cyberpunk 2077, Shadow of the Tomb Raider, Total War: Warhammer III – Mirrors of Madness), met één uitzondering die een iets grotere impact liet zien (Hitman 3: Dartmoor). De systeemprestaties zijn echter afhankelijk van de configuratie en vele andere factoren.

Voor sommige computers, vooral vooraf gebouwde modellen, kunnen BIOS-updates worden geleverd via Windows Update of het updateprogramma van de originele fabrikant (Lenovo Vantage, Dell Support-programmade HP ondersteuningsassistentEn MyASUS-app Voor andere machines, vooral kleine of zelfgebouwde pc’s, moet u mogelijk naar de website van de fabrikant van uw moederbord gaan, uw hardwaremodel zoeken en de BIOS-update handmatig downloaden en installeren.

Sommige moederbordfabrikanten hebben al updates uitgebracht voor sommige van hun moederborden; MSI En Ze hebben je gevangengenomen Er zijn updates uitgebracht voor de meeste borden met chips uit de 700-serie, en Asus heeft dat ook gedaan Zijn er bèta-updates beschikbaar? Voor sommige kaarten uit de 700-serie moeten deze worden gevolgd door updates voor iets oudere moederborden uit de 600-serie die ook latere CPU’s van de 13e en 14e generatie ondersteunen. Als in de releaseopmerkingen microcode 0x129 staat, betekent dit dat u de update ontvangt.

Het is belangrijk om de oplossing zo snel mogelijk toe te passen, omdat spanningsschade aan de CPU niet kan worden gerepareerd. Zodra u bevriezingen en crashes opmerkt, heeft uw CPU al onherstelbare schade opgelopen en moet u deze vervangen of vervangen door een nieuwe eenheid.

Als dat nodig is, is het goede nieuws dat Intel kopers van getroffen CPU’s twee extra jaar garantie biedt, voor een totaal van vijf jaar dekking. Mensen die in de detailhandel verpakte CPU’s hebben gekocht om te installeren in computers die ze zelf hebben gebouwd, kunnen rechtstreeks contact opnemen met Intel; Mensen die een van de chips hebben gekocht als onderdeel van een vooraf gebouwd systeem, zouden hetzelfde dekkingsniveau moeten kunnen krijgen van het bedrijf dat de pc heeft gemaakt.

Betrokken processors omvatten alle K-serie, KF en KS Core i5-, i7- en i9-processors in de 13e en 14e generatie Core-processorfamilies, evenals Core i7- en Core i9-processors die niet uit de K-serie komen (ondanks de naamswijziging, alle chips zijn gebaseerd op dezelfde Raptor-architectuur (Lake). Goedkope Core i5- en Core i3-processors worden niet beïnvloed, net als alle Core-processors van de 12e generatie.

Eerder dit jaar probeerde Intel het probleem ook te verhelpen door moederbordfabrikanten te verplichten zich te houden aan de standaard energie-instellingen van Intel in hun BIOS-instellingen. Hoewel deze instellingen niet de voornaamste oorzaak van de storingen waren, kunnen de hoogspanningsinstellingen of stroomlimieten die door sommige van deze moederborden worden gebruikt het probleem verergeren of versnellen.

De inspanningen van Intel gaan door. Het bedrijf maakte eerder deze maand bekend dat het werkt aan een manier waarop gebruikers kunnen testen of hun CPU beschadigd is of niet. Het bedrijf bevestigde vandaag ook in zijn verklaring dat Intel nog steeds op zoek is naar andere mogelijke oplossingen.

“Intel blijft maatregelen onderzoeken om scenario’s te beperken die zouden kunnen leiden tot een Vmin-verschuiving in 13e en 14e generatie Intel Core desktopprocessors”, aldus de verklaring. “Intel zal eind augustus met updates komen.”