Google Zoeken verbetert fragmenten om verkeerde informatie te voorkomen

Het team achter Google Zoeken past hun aanbevolen fragmenten aan – tekstvakken die soms verkeerde informatie verspreiden terwijl ze dit doen proberen te helpen. Het bedrijf heeft een update aangekondigd Het is bedoeld om antwoorden nauwkeuriger te maken en het probleem van valse premissen te vermijden, of vragen waarvoor er geen definitief, logisch antwoord is. Gecombineerd met een uitbreiding in Google’s “Over deze score”-optie en waarschuwingen voor lage kwaliteit lege gegevensevenals een nieuw partnerschap op het gebied van lesplannen voor informatiegeletterdheid voor middelbare en middelbare scholieren.

Fragmenten verschijnen in veel zoekopdrachten, maar omdat ze vragen direct lijken te beantwoorden door pagina’s te citeren, kunnen ze: contraproductieve manieren Standaard query-antwoorden zouden dat niet doen. In een presentatie voor verslaggevers gaf Google enkele voorbeelden van deze problemen en hoe ze deze proberen op te lossen. Als je bijvoorbeeld de tijd opzoekt die licht nodig heeft om van de zon naar de aarde te komen, liet Google op een gegeven moment een fragment zien dat in plaats daarvan de afstand tot Pluto benadrukte.

De oplossing is volgens Search VP Pandu Nayak om consensus te vinden: feiten die overeenkomen in meerdere zoekresultaten. In een gesprek met verslaggevers legde Nayak uit dat deze consensuscontrole afkomstig is van pagina’s die al door Google als van hoge kwaliteit zijn aangemerkt, iets wat Google hoopt een uittreksel te vermijden dat gelijk is aan bombardeer google. “Het bewijst niets om betrouwbaar te zijn, het kijkt gewoon rond voor de beste resultaten”, zegt Nayak. Maar door te kijken naar de vele pagina’s die Google al vertrouwt en vervolgens te proberen de overeenkomsten te vinden, hoopt het te voorkomen dat de verkeerde details worden benadrukt.

Een apart probleem is het “valse hypothese”-probleem, een fenomeen waarin Google een beetje probeert te zijn erg Handig met uittreksels. Als je jarenlang een belangrijke vraag hebt gesteld over iets dat nooit is gebeurd, heeft Google herhaaldelijk fragmenten getoond die de feiten lijken te bevestigen, door stukjes tekst uit de context te extraheren van een semi-gerelateerde pagina. Het voorbeeld van het onderzoeksteam is bijvoorbeeld “When Did Snoopy Assassinate Abraham Lincoln”, dat op een gegeven moment de datum van Lincolns dood in een fragment liet zien. Google beschrijft deze gevallen als “niet erg gebruikelijk”, maar zegt dat het zijn systemen traint om ze beter te detecteren en helemaal geen featured snippet te bieden, en het belooft de incidentie van deze ongepaste verschijningen met 40 procent te verminderen.

Dit lost niet noodzakelijk elk probleem in de fragmenten op. Nayak erkende dat geen van beide systemen zou helpen bij het oplossen van een vorig jaar vastgesteld probleem dat Google aanbood Nauwkeurig goed advies omkeren Over het omgaan met aanvallen en het opnemen van een reeks “nee”-taboes als richtlijnen voor wat te doen. “Dit soort dingen gaat er echt om ervoor te zorgen dat onze onderliggende algoritmen voldoende context extraheren”, zegt Nayak, die zegt dat Google verbeteringen blijft aanbrengen die soortgelijke problemen kunnen voorkomen.

Maar het doel is om snippets vaker te verminderen en het vertrouwen in zoekresultaten te vergroten, iets dat andere veranderingen bij Google onderstrepen. Sinds ongeveer een jaar is Google eigenaar van Er zijn waarschuwingen ingesteld Top onbetrouwbare zoekresultaten kunnen voorkomen in breaking news-situaties. Het wordt nu uitgebreid naar meer algemene situaties waarin je specificeert dat er geen zoekresultaten van hoge kwaliteit zijn, met een consultant toegevoegd voordat mensen naar beneden mogen scrollen om de resultaten te zien. Het verhindert niet dat iemand de inhoud kan zien, maar het helpt perfect om de verwachtingen over de betrouwbaarheid van de informatie te managen.

Google breidt ook Over deze pagina uit, waarmee u details kunt zien over de website waar een bepaald resultaat vandaan komt. De optie was tot nu toe bij zoeken, maar is nu ingeschakeld in de Google-app voor iOS in het Engels – je kunt omhoog vegen terwijl je door een pagina door de app bladert om meer details erover te zien, wat je in theorie helpt om de geloofwaardigheid ervan te meten . Het systeem wordt later dit jaar gelanceerd op Android en de komende maanden in andere talen.