Dave Clark, Chief Consumer Officer van Amazon, treedt af

De aankondiging markeert de tweede spraakmakende lancering in evenveel dagen in de technische wereld. Op woensdag kondigde Sheryl Sandberg – een van de hoogste vrouwen in het Amerikaanse bedrijfsleven – aan dat ze aftreden Als chief operating officer van Facebook, het bedrijf dat ze hielp uitgroeien tot een digitale reclamegigant.

Magazijnmedewerkers van Amazon lopen vaker ernstige verwondingen op dan andere bedrijven

Amazon weigerde commentaar te geven buiten de blog van het bedrijf en de notitie van Clark om. (Amazon-oprichter Jeff Bezos is eigenaar van The Washington Post.)

De stijgende carrière van Clark bij Amazon weerspiegelde de enorme groei van het bedrijf. Hij begon als Operations Manager en stapte vervolgens over naar Regional General Manager, waar hij uiteindelijk toezicht hield op de wereldwijde consumentenactiviteiten van de technologiegigant. Toen hij bij het bedrijf kwam, had Amazon slechts zes fulfilmentcentra. Sindsdien is het uitgegroeid tot een gigantisch bedrijf, dat vorig jaar $ 470 miljard aan omzet binnenhaalde en gewaardeerd werd bij de eliteclub van biljoenen-dollarbedrijven. De activiteiten omvatten nu online winkelen, boodschappen, live streaming, tools en webservices.

Maar de ambtstermijn van Clark, die in 1999 begon, werd ook gekenmerkt door een hele reeks juridische, regelgevende en arbeidskwesties die Amazon, de op één na grootste particuliere werkgever van het land, in de schijnwerpers hebben gezet.

Gildebetalingen in Bessemer, Ala. In New York diende het als basis voor een hernieuwde arbeidersbeweging die weerklonk in de retail- en technologiesectoren. Amazon-werknemers die deelnemen aan vakbondscampagnes hebben opgeroepen tot hogere lonen, meer uitkeringen en een betere behandeling van werknemers – inclusief meer pauzes en Minder intensieve bewaking van hun dagelijkse gewoonten. Het bedrijf heeft meer dan 1.000 magazijnen in de VS.

Met toenemende bezorgdheid over de zakelijke omstandigheden van Amazon, inclusief kritiek van wetgevers, is Clark soms snel geweest om het bedrijf te verdedigen. “Ik zeg vaak dat we Bernie Sanders zijn voor werkgevers, maar dat is niet helemaal waar, want we bieden eigenlijk een vooruitstrevende werkplek”, zei Clark. Hij zei in een tweet die later werd verwijderd.

In juni 2021 kondigde Clark de intentie van Amazon aan om “de beste werkgever op aarde” te worden, en beloofde in a Blogpost Om van Amazon een veiligere werkplek te maken en om de focus van het bedrijf op productiviteitsstatistieken te verlichten. De post was een update van een aankondiging die Bezos twee maanden eerder deed in een bijdragebrief. Maar de Rapport Later kwam ik erachter dat het infectiepercentage voor werknemers bij Amazon in 2021 meer dan het dubbele was van het infectiepercentage voor werknemers in andere magazijnen.

Clark leidt de logistieke operaties van Amazon in heel Europa Coronavirus De pandemie heeft geleid tot veiligheidsprotocollen om magazijnen en leveringen in bedrijf te houden, maar wordt ook geconfronteerd met vragen over de vraag of het bedrijf het aantal gevallen en infectiepercentages nauwkeurig en transparant rapporteert. In januari 2021, Clark schreef een brief Het aanbod van president Biden om te helpen bij de verspreiding van coronavirusvaccins. Een maand later spande de procureur-generaal van New York een rechtszaak aan tegen Amazon waarin hij het bedrijf beschuldigde van “flagrante minachting voor gezondheids- en veiligheidsvereisten”.

New York klaagt Amazon aan voor “flagrante veronachtzaming” van gezondheidsnormen in magazijnen

In de afgelopen jaren is Amazon ook een veelvoorkomend onderwerp van congrescontrole geworden. Onderzoekers op Capitol Hill ontdekten dat Amazon een van de weinige betrokken techreuzen was Concurrentiebeperkende tactieken en monopoliestijl Hij riep op tot ingrijpende wijzigingen in federale wetten om regelgevers te machtigen, volgens een onderzoek van het Huis uit 2020 dat 16 maanden duurde en culmineerde in een rapport van 450 pagina’s.

In zijn rol als CEO van Consumer, waarmee hij in januari 2021 begon, heeft Clarke toezicht gehouden op een groot deel van de activiteiten van Amazon, waarbij hij zijn logistieke en operationele verantwoordelijkheden heeft uitgebreid naar detailhandel en elektronica. In april kondigde Amazon-CEO Andy Gacy aan dat Amazon de uitbreiding in sommige van die gebieden zou tegenhouden, waaronder het sluiten van een groot deel van zijn fysieke winkelvoetafdruk, vanwege een langzamere groei.