Bank of America waarschuwt voor vertragingen bij deposito’s in de banksector

New York
CNN
—

Volgens de Federal Reserve ondervonden verschillende Amerikaanse banken vrijdag vertragingen bij de storting als gevolg van een fout in hun betalingsverwerkingsnetwerk.

De banken benadrukten dat de deposito’s van klanten veilig bleven en dat de fout het gevolg was van een menselijke fout en niet van een kwaadwillige aanval. Hoewel de zeldzame vertraging bij het storten gevolgen had voor de deposito’s bij een groot aantal banken, leken andere banksystemen normaal te functioneren.

Bank of America heeft klanten gewaarschuwd dat hun stortingen vertraging kunnen oplopen vanwege een probleem waarbij verschillende banken betrokken zijn. Een woordvoerder van Chase bevestigde tegenover CNN dat de directe stortingen van sommige klanten niet waren bijgewerkt.

Klanten bij Bank of America, Chase, US Bank, Truist en Wells Fargo klaagden vrijdagochtend over problemen, aldus Business Insider. Neerdetector. Sommige gebruikers op X, voorheen bekend als Twitter, Ze klaagden dat ze hun salaris niet kregen Vrijdag.

Federale Reserve Waarschuw banken Vrijdagmiddag werd het probleem veroorzaakt door een ‘verwerkingsprobleem’ bij de particuliere exploitant van het Automated Clearing House (ACH), een nationaal transactieverwerkingsnetwerk.

de H-systeem Hiermee kunnen banken elektronische betalingen naar elkaar verzenden. Alles, van directe stortingscheques tot klantrekeningen voor hypotheken en energierekeningen, loopt via dit systeem.

De Fed zei dat een “fout” in een reeks betalingen heeft geleid tot een vertraging in de verwerking van de betalingen.

Clearing House, de particuliere exploitant van ACH, bevestigde tegenover CNN dat het “een verwerkingsprobleem ondervond” bij een reeks banktransacties. Greg McSweeney, een woordvoerder van The Clearing House, zei dat het probleem werd veroorzaakt door een “handmatige fout” en geen verband hield met een cyberbeveiligingsprobleem.

“TCH werkt in deze kwestie samen met de getroffen financiële instellingen”, zei McSweeney in een verklaring.

Er is nog geen update over wanneer het probleem opgelost zal zijn.

Sommige gefrustreerde bankklanten hebben op sociale media geklaagd over vertragingen bij het storten.

“@BankofAmerica waar is mijn geld en zal het mijn rekeningen dekken die vandaag betaald moeten worden?” Eén gebruiker op X Hij zei.

In een brief aan klanten vrijdag zei Bank of America dat “sommige stortingen tijdelijk uitgesteld kunnen worden.”

Deposito’s vanaf vrijdag kunnen worden uitgesteld vanwege “een probleem dat meerdere financiële instellingen treft”, aldus de brief.

“Uw rekeningen blijven veilig en uw saldo wordt bijgewerkt zodra u uw storting ontvangt”, aldus het bericht van de Bank of America. “Je hoeft geen actie te ondernemen.”

“Een systeemprobleem had invloed op de debet- en crediteringen van ACH die naar ons en naar andere banken werden gestuurd”, zei Chase in een verklaring aan CNN. “De makers van deze stortingen werken aan het opnieuw indienen van de betalingsbestanden en we zullen ze zo snel mogelijk publiceren.”

Een bron uit de sector vertelde CNN dat de kwestie geen specifiek probleem voor de bank leek te zijn.

US Bank zei in een verklaring op de hoogte te zijn van een “industriebreed technisch probleem” dat sommige deposito’s treft.

“Klantrekeningen blijven veilig en de saldi worden bijgewerkt zodra de stortingen worden ontvangen”, aldus de US Bank. “We hebben op dit moment geen schatting van de timing. Klanten hoeven geen actie te ondernemen.”

In een bericht op X vertelde Wells Fargo aan klanten dat het “op de hoogte was van het depositoprobleem” en “aan een oplossing werkte”.

ACH wordt beheerd door de Federal Reserve Banks en het Electronic Payment Network.