American Airlines klaagt een reissite aan wegens hardhandig optreden tegen consumenten die deze truc gebruiken om geld te besparen

DALLAS – American Airlines klaagt een reiswebsite aan die kaartjes verkoopt waarmee mensen geld kunnen besparen door gebruik te maken van een eigenaardigheid van luchtvaartmaatschappijen.

Een Amerikaans bedrijf klaagde Skiplagged deze week aan bij de federale rechtbank in Fort Worth, Texas, en beschuldigde de site van bedrog. Ze dreigde elk verkocht ticket van Skiplagged te annuleren.

In een praktijk die skilagging en hidden city ticketing wordt genoemd, boeken reizigers een vlucht met minimaal één tussenstop, maar verlaten ze het vliegtuig tijdens de tussenstop. Hoppen op internet is over het algemeen niet illegaal, maar luchtvaartmaatschappijen beweren dat het in strijd is met hun beleid.

Vorige maand gooide een Amerikaan een 17-jarige van een vlucht en schorste hem voor drie jaar toen hij probeerde deze tactiek te gebruiken om van Gainesville, Florida, naar Charlotte, North Carolina te vliegen op een ticket waarop New York City stond vermeld als zijn. bestemming. Voor een tiener was dat goedkoper dan een rechtstreekse vlucht naar Charlotte boeken.

In de rechtszaak beschuldigde de Amerikaan Skiplagged ervan consumenten te misleiden door ze te laten geloven dat ze konden profiteren van “een soort geheime maas in de wet”. Een Amerikaan zei dat de site zich voordoet als een regelmatige consument om kaartjes te kopen, en zijn klanten waarschuwt om de luchtvaartmaatschappij niet op de hoogte te stellen van een regeling.

American zei dat Skiplagged nooit toestemming heeft gekregen om de tickets van de luchtvaartmaatschappij door te verkopen.

“Het gedrag van Skiplagged is misleidend en beledigend”, zei de luchtvaartmaatschappij in de rechtszaak. “Skiplagged misleidt het publiek door te geloven dat, ook al heeft het geen bevoegdheid om namens Amerikanen een contract te vormen en uit te geven, het toch op de een of andere manier een volkomen geldig ticket kan uitgeven. Dat kan niet. Elk ’ticket’ dat door Skiplagged wordt uitgegeven, is risico op invaliditeit.”

Er was geen onmiddellijke reactie op een verzoek om commentaar achtergelaten bij Skiplagged.

Overslaan is mogelijk door de manier waarop luchtvaartmaatschappijen op prijs concurreren.

Langere vluchten kosten meestal meer dan kortere, maar het tegenovergestelde kan waar zijn als meerdere luchtvaartmaatschappijen op de langere route concurreren terwijl slechts een of twee op de kortere route vliegen.

Reizigers die deze tactiek gebruiken, vermijden het inchecken van de bagage, omdat deze op de bestemming terechtkomt waarvoor deze is geboekt, in plaats van op de luchthaven van de tussenstop. Ze boeken vaak een enkele reis of proberen deze strategie gewoon uit op de terugreis: als de luchtvaartmaatschappij merkt dat iemand wordt overgeslagen, kunnen ze de rest van hun reisschema annuleren.

Skiplagged, gevestigd in New York, is al eerder aangeklaagd.

Aktar Zaman, die begin twintig was toen Skiplagged rond 2014 begon, is door United Airlines en online reisbureau Orbitz beschuldigd van het promoten van “verboden vormen van reizen”. Zaman zette een GoFundMe op om zijn juridische kosten te betalen. Hij schikte met Orbitz en de United-rechtszaak werd afgewezen.